FAQ. Des questions?

Nous sommes heureux de pouvoir y répondre!

Questions fréquentes

Mincir et retrouver la forme tout en s’amusant : choisis l'entraînement que tu veux, quand tu veux et où tu veux, dans ton studio de fitness en ligne!

Ton studio de fitness en ligne est ouvert 24h/24 ! Séances pilates, de renforcement musculaire, de cardio pour mincir ou séances pour sculpter le corps en prévision du bikini ; c’est toi qui décides du programme d’entraînement qui te convient!

  • Des centaines de cours constamment disponibles en ligne 
    De A comme aérobic à Y comme yoga

  • S'entraîner chez soi et en déplacement
    À tous les niveaux : du débutant à l'athlète

  • Les meilleurs entraîneurs et experts en fitness
    Leurs séances exclusives et leurs cours personnalisés vont te faire retrouver une forme olympique

  • Les plus beaux endroits
    Nous tournons nos vidéos dans des lieux de rêve

  • Mobile, comme toi
    Parfaitement optimisé pour PC, ordinateurs portables, smartphones et tablettes

 

Des centaines de cours. Disponibles partout et à toute heure. C'est ça le fitness nouvelle génération!

 
Paticiper à nos cours? Rien de plus simple!
 
Peu importe que tu sois débutant ou sportif de haut niveau, tu trouveras toujours dans notre club de fitness en ligne le type d’entraînement le plus adapté à tes exigences. Grâce aux meilleurs entraîneurs et à différentes techniques pour garder ta motivation intacte, tu parviendras sans peine à atteindre tes objectifs. Tu as besoin uniquement d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette avec une connexion à Internet. Dès que tu te seras inscrit, il te sera possible d’accéder à plus de 1000 cours.
 
Sous « Prix et conditions », tu trouveras toutes les informations nécessaires concernant l’inscription à notre club et les types d’abonnements disponibles.
 
Pour en savoir plus sur les programmes d’entraînements et les techniques de motivation, clique sur « Contenus et cours ».
 
La plupart des problèmes de lecture sont dus à une mauvaise connexion WLAN ou à des perturbations au niveau du WLAN. Assure-toi que ton iPad/iPhone ait une excellente réception WLAN (trois barres).

Aujourd'hui, presque chaque foyer possède au moins un routeur WLAN, mais il n'y a que 12 canaux WLAN. Si le routeur WLAN des voisins utilise par exemple le même canal, il peut y avoir des perturbations susceptibles de nuire au bon chargement des vidéos.

Une solution possible peut consister à passer sur un canal inutilisé du routeur WLAN. La procédure à suivre dépend du fabricant et figure dans le manuel du routeur ou souvent en ligne sur le site du fabricant dans la section «assistance».

Une autre possibilité consiste à régler la résolution vidéo sur «basse» (270p) sous «mon studio -> compte d'utilisateur -> les paramètres du lecteur».
 


Assistance

N'hésite pas à nous contacter en cas de questions ou de problèmes:

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Contenus et cours

Notre studio de fitness en ligne propose:

  • des centaines de cours en qualité HD supérieure
  • de nombreuses disciplines différentes pour les sportifs débutants et avancés
  • des cours de bien-être, pour le corps et l’esprit
  • des cours bien-être et Body & Mind
  • des cours pour rester en bonne santé

Tous les cours sont parfaitement optimisés pour s'entraîner chez soi et en déplacement.

 

La plupart des cours de notre studio de fitness en ligne ne nécessitent pas de matériel ni d'équipement sportif coûteux. En général, il te faut seulement des vêtements de sport confortables, de bonnes chaussures de sport et un tapis antidérapant ou un tapis de yoga.

L'utilisation de matériel auxiliaire est indiquée dans les détails du cours ou indique-le lors de la recherche des cours (sélectionne simplement «sans accessoires»).

 

MigrosFitness@home met régulièrement de nouveaux cours en ligne. Tu les trouveras sur la page d'accueil (onglet : «nouveaux cours») avec l'indication «nouveau».

 

Nos entraîneurs sont tous des experts dans leur domaine. Ils enthousiasment leurs fans dans le monde entier, sur Internet et ailleurs!

Bild: Johanna Fellner Johanna Fellner
... est coach Reebok Global et l'une des expertes fitness allemandes les plus réputées
Bild: Michaela Süßbauer Michaela Süßbauer
... fait partie des conceptrices et présentatrices les plus demandées de programmes sportifs innovants
Bild: Stefanie Rohr Stefanie Rohr
… est Reebok master trainer, femme coach sportif personnel et créatrice de la tendance fitness BODEGA moves®
Bild: Young-Ho Kim Young-Ho Kim
... incarne l'alliance de la philosophie orientale et des méthodes d'entraînement occidentales
Bild: Nina Winkler Nina Winkler
... est coach fitness personnel et de groupe ainsi qu'auteur d'ouvrages de renommée internationale
Bild: Anette Alvaredo Anette Alvaredo
... est professeure de pilates et physiothérapeute par passion
Bild: Dirk Pinnig Dirk Pinnig
... est un éducateur sportif très demandé, coach santé et formateur de coachs

Toutes les informations concernant nos entraîneurs sont disponibles sur la page «entraîneurs».

 
Non. Tout le monde peut retrouver la forme ou la garder. Que tu sois débutant, athlète amateur ou pro du fitness, tu trouveras ici le cours adapté à tes besoins et à tes envies.

Si tu as des problèmes de santé ou que tu n'as plus fait de sport depuis très longtemps, il est toutefois conseillé de discuter de tes objectifs d'entraînement avec un médecin. La règle qui prévaut est : donne le maximum, mais sans abuser. Si un exercice est désagréable ou provoque des douleurs, prends au sérieux les signaux que t'envoie ton corps et arrête l'entraînement. Il est par ailleurs important d'exécuter toujours les exercices avec la plus grande précision et le plus grand contrôle possible en suivant les instructions de l’entraîneur.
 
Bien entendu. Clique simplement sur le petit cœur figurant à droite sous le cours et la séance est sauvegardée dans ta liste des «préférés» de «@home».

Dans cette liste, tu peux trier facilement tes cours préférés selon différents critères (p. ex. durée, évaluation personnelle, niveau) et ajouter des notes personnelles.
 
Avec l'objectif de la semaine, tu définis combien de minutes d'exercices tu veux faire par semaine et combien de calories tu veux brûler avec tes entraînements.  Ces valeurs sont automatiquement reportées à la semaine suivante, à moins que tu ne les changes.  Tu peux les définir sous "Ton objectif de la semaine" en cliquant sur le bouton « Entrer les valeurs ». Un bon début est de 300 kcal et 30 minutes par semaine.

Chaque fois que tu auras terminé un cours et que tu l'auras confirmé par un clic, nous l'ajouterons à ton journal d'entraînement et tu verras alors tes valeurs.

N'oublie pas d'indiquer ton poids et ta taille actuels afin que nous puissions calculer ta consommation personnelle de calories (sinon une valeur moyenne sera affichée).
 

Prix et conditions

Auprès de MigrosFitness@home, il est possible de choisir entre les types d'abonnements suivants:

  • Abonnement mensuel: 15 CHF/versement unique
  • Abonnement semestriel: 66 CHF/versement unique
  • Abonnement annuel: 96 CHF/versement unique
 
Lorsque l'abonnement arrive à son terme, il ne se renouvelle pas automatiquement. Il n'est donc pas nécessaire de le résilier.
 

Tu peux utiliser en toute simplicité ta carte de crédit (Visa ou Mastercard) auprès de MigrosFitness@home.

Bild: Bezahlungsmöglichkeiten fitnessRAUM.de

 

Le montant de l'abonnement sera entièrement prélevé au début de la durée du contrat. On te demandera chaque fois de verser la somme qui correspond au type et à la durée totale de l'abonnement souscrit.


Remarque: lorsque l'abonnement arrive à échéance, il expire et ne se renouvelle pas automatiquement.

 

Technique et paramètres

Toutes les données saisies dans les champs de formulaire sont transmises par cryptage SSL de 256 bits lors de chaque transfert ; les personnes non autorisées ne peuvent donc pas accéder aux données et ne peuvent pas les consulter durant la transmission.
 
Tu peux toi aussi contribuer à la sécurité de ton compte : choisis un bon mot de passe qui ne se devine pas facilement (au moins 8 caractères, majuscules et minuscules plus chiffres) et ne donne jamais tes identifiants de connexion à des tiers. Si tu utilises des réseaux publics, pense toujours à bien te déconnecter à la fin.
 
Tu trouveras aussi des informations plus détaillées dans notre Protection des données.

 
Oui, les vidéos des cours fonctionnent aussi sur les smartphones ou tablettes de nouvelle génération.
 
Si une vidéo n'est pas lue correctement, cela peut avoir de multiples raisons :

La version du navigateur Internet doit être actuelle. De plus, tu dois être connecté(e) à Internet au moins via un raccordement DSL standard.
 
Si tu surfes sans fil (Wlan/WiFi/Wireless), il te faut également une connexion WLAN rapide et stable ! De nombreux problèmes de lecture sont dus à des connexions WLAN fluctuantes ou parce que trop de personnes se partagent un WLAN.
 
Lorsque tu t'entraînes en ligne, tâche de fermer tous les autres programmes. Tu peux également essayer de régler la résolution des vidéos sous «mon studio -> compte d'utilisateur -> les paramètres du lecteur» sur le plus petit format (270p).
 

Pour pouvoir lire les vidéos des exercices, il te faut un appareil doté d'une connexion Internet stable et rapide (à partir de DSL 6000 ; de préférence en illimité). Il peut s'agir d'un PC, d'un ordinateur portable, d'un smartphone ou d'une tablette. 

Il te faut également un navigateur Internet à jour : par exemple  Google Chrome, Firefox, Safari

 
Nous tournons quasiment toutes nos vidéos dans une résolution HD d'une netteté parfaite.
La résolution du lecteur est réglée par défaut sur 360p ; tu peux la modifier en utilisant la roue dentée de la barre du lecteur et, au besoin, la régler définitivement sous «mon studio -> compte d'utilisateur -> les paramètres du lecteur».

La résolution FullHD (1080p) fournit la meilleure qualité d'image. Pour lire les vidéos, tu dois avoir une ligne DSL d'au moins 4500 KBit/s, p. ex. «DSL 6000».

Si les vidéos sont trop longues à charger ou ne sont pas fluides, passe à la résolution 270p. La basse résolution est conçue pour les smartphones et les tablettes qui reçoivent des données via un réseau de données mobile. Si ta connexion WLAN n'est pas bonne, il est également préférable de passer à 270p.
 
C'est parti!